该电影以接诉即办改革的创新实践为主题，影片立足群众视角，从超大城市治理的共性问题入手，通过纪实拍摄手法，以真实影像、人物、经历等内容，讲述贴近百姓生活的鲜活故事，描绘出“一条热线”撬动超大城市治理改革的生动画卷，展现接诉即办制度设计背后的执政智慧和以人民为中心的发展思想，该部电影让大家看到城市的每一次进步都离不开每一个普通人的声音，而这些声音正被认真倾听和回应。

　　观影结束后，大家深受触动，纷纷表示要以影片中的基层治理工作者为榜样，学习他们为民服务、勇于创新的精神，立足岗位、担当作为，把从中汲取的力量转化为实际行动，发挥好党员的先锋模范作用，不断提升思想认识和工作能力，为艺发公司的高质量发展添砖加瓦。